En e-faktura är samma sak som en vanlig pappersfaktura fast den skickas elektroniskt till internetbanken i stället för på papper hem i brevlådan.
Fakturan ser exakt ut som pappersfakturan.

Anmäl dig till e-faktura via din internetbank. Leta upp e-faktura och följ instruktionen.

Om du inte har inloggning till en internetbank vänligen kontakta din bank för mer information eller hjälp med att komma i gång.

Beroende på vilken internetbank du har kan du anmäla dig via internetuppkopplad dator och/eller mobiltelefon.

Via din Internetbank letar du upp avanmälan för e-faktura. Följ instruktionen för avanmälan.

Du måste regelbundet kontrollera hos din Internetbank om du har några e-fakturor som har kommit in för betalning.

Nej, när du är anmäld till att få e-faktura får du inte längre någon pappersfaktura från oss.

E-fakturan innehåller samma uppgifter som en pappersfaktura.

När du har godkänt din e-faktura hos din Internetbank ser banken till att den betalas på förfallodagen.

E-fakturan får du vid samma tidpunkt som du skulle ha fått pappersfakturan.

Om du missar att betala din e-faktura, kommer du att få en påminnelse på papper från Visma Financial Solutions AB då det är de sköter kommunens kravhantering.

Om du byter bank måste du själv anmäla dig hos din nya bank för tjänsten e-faktura från oss.

Det går bra att anmäla sig som e-fakturamottagare även om fakturan inte är ställd till dig personligen. Till exempel om du sköter betalning av fakturor åt en anhörig eller betalar en faktura som står på annan familjemedlem.

Dessa fakturor kommer som e-fakturor direkt till din Internetbank tillsammans med de fakturor som är ställda till dig själv. Följ instruktionen i din Internetbank för hur du ska göra när du vill ha e-fakturor där någon annan är kunden.

Använd alltid det gironummer som står på e-fakturan.

Det är enkelt och säkert

Du slipper mata in alla sifferuppgifter manuellt.

Det är säkrare – risken för fel vid inmatning elimineras då alla värden läses in direkt.

Du får en god överblick över månadens betalningar

Du kan ta hand om dina räkningar var du än är, allt du behöver är en internetuppkopplad dator eller mobiltelefon.

När du får en ny e-faktura får du ett meddelande om det när du loggar in på din Internetbank. Klicka på e-fakturan, så får du upp den på skärmen. Du ser vårt namn, beloppet som ska betalas och förfallodag.

Allt är ifyllt och klart. Du kontrollerar uppgifterna och godkänner med ett enkelt klick och räkningen betalas automatiskt på förfallodagen.

E-fakturorna är försedda med ett skydd så att inga uppgifter i fakturan kan förändras eller läsas av någon annan än dig.